<一括管理体制について>

アミティエでお客様のご注文を一括管理するということには、大まかにこのような関わりがあります。

↓ ↓ ↓

お問合せ ・ ご相談やお申込 ・ お花の受付 ・ 保存加工 ・ アレンジ商品制作 ・ ご納品

という流れです。

これらすべてを、アミティエ社内で行うことで、一人のお客様のご要望やご指示、想いやエピソードを、最初から最後まで一貫して把握させていただくことが可能です。そのため、伝達ミスがないこと、ぶれない仕事ができること、全ての案件にオーナーのチェックが入ること、余計なコストがかかっていないことで、お客様に最高のサービスをお届けできると自負しています。また責任の所在が一か所ですので、万が一何かあったときにも、フォローの対応が迅速であり、お客様のお問合せにも即座に明確にご回答することができます。どんな繁忙期でも、いつも関わっている職人スタッフで仕事を行うことは、一定のクオリティを保ちながら、理念を共有し意思疎通をとりながら仕事ができることに繋がり、安定感あるパフォーマンスを発揮することができています。

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