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花束配送頑張ってくれたお父さん
2022年12月22日
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東京都在住、家族公認カップルのS様。
プロポーズを受けた翌日、
アミティエ にご相談のLINEが入りました。
これはよくある事なのですが
プロポーズされた翌日は皆さんお仕事なんですよね。
S様も、月曜日の朝は出勤前でお忙しく
花束を加工場へ送るのは火曜になってしまうかも、
と予測されていました。
しかし大切なお花だから時間が経つのも心配。
でも昼間は仕事だから動けそうにないとの事。
そこでS様が思い付いたのは、
『今日お父さんが仕事休みなので
花束の送り方とかお父さんと話してもらえますか?
お父さんが代わりに配送してくれると思う!』
と、お父様に花束を当店に送ってもらうことを
思い付かれました。
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S様が出勤されたあと、
お父様からお電話をいただきました。
S様のお父様は、お声からしてとても穏やかで温かい
お人柄。こちらの説明を1つずつあいづちを打って
確かに丁寧に聞いて下さいました。
途中で、”この品種も加工するの?”
“ダンボールの中の新聞紙の使い方は、”
など、具体的に質問もして下さり
私としても、完璧な配送梱包をして頂ける確信を
もてました。
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S様ご本人様とは、LINEとお電話を使って
すでにプランは決めてありましたので
お父様には、そのプランに必要な花の量をお伝えして
梱包作業をして頂きました!
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お電話で少し雑談をさせて頂いていた際、
とても素敵なお話しをお聞きできたんです。
お父様
『実は自分たちが結婚したときも、
ブーケを押し花にしたんです。まだありますよ。
あと私自身が退職したときにもらった花束も
ドライフラワーにして残しました。
自分が花を保存したことは、今でも本当に良かったと
感じているので、娘が今回、プロポーズを受けて
花束をもらったのを聞いて、実は私が
ホームページを探してあげました。』
『娘と彼氏のことは以前からよく知っていましたよ、
会ったことも何度もあります。
プロポーズをされたと娘から聞いて
嬉しかったですよ。それは嬉しかったです。
良かったなぁと思いました』
花束のご配送を代理でしてくださるお父様、
というだけではなく、
娘様のご婚約を心から嬉しく思う気持ちを持って、
この花束の保存に関わっていらっしゃるストーリーを知り、本当に感激するとともに、
しっかりとお気持ちと想いを
受け止めさせて頂きました!
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お客様ごとにいろいろな背景やエピソードがあります。
私たちは、自動音声やロボットメッセージを使わずに
全て人が対応し、専任のスタッフでお客様の個別対応にあたっております。
だからこそ柔軟に、お客様の気持ちや人生を理解して
それをプリザーブドという形に表現して
お役に立てるのだと思います。
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温かい親子様とご縁頂き、
ご依頼頂いたことに心から感謝申し上げます。
幸せの花束をお預かりさせて頂き
ありがとうございます‼︎
アミティエ ノリ
オーナー 小田賀子